编者按：2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，为大力弘扬“胆剑精神”，嘉绍大桥公司特在微信公众号开设“‘尖兵’新声”栏目，作为员工搭建思想碰撞、经验分享、学习进步的交流平台，激励公司全体党员干部着力锻造“要做就做极致、要干就干精彩、要看就看实效、要争就争一流”的精气神。

自2022年1月份，我有幸从监控班长的岗位调到了收费稽查岗位，岗位的转化也让我明白了自身所承担的职责是越来越重大的。新岗位面临着新挑战，有着不同于原来岗位的职责，我会继续在本职岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，更好的完成领导交办的各项任务，下面就谈谈我这1年7个月在收费稽查岗部分工作的心得体会：

一、带好监控队伍。目前，大桥监控指挥中心共有13名员工，除去今年新入职的1名员工外，其余12名平均入职时间5年以上，其中党员8名，均为业务骨干，历年来出色完成了政治安保、应急抢险等各项重大工作任务。在日常工作中做好二级稽查工作，通过稽查及时发现队伍中的漏洞和薄弱环节，提升监控员队伍的业务素质和综合能力。

二、组织业务培训。2022年以来，在监控内部组织开展了11次的业务培训，培训内容覆盖了应急预案培训、交通事故案例分析、监控设备软件等。还组织监控员岗位技能比武和宣讲技能比武。通过业务培训和技能比武，充分分析处理事故事件过程中存在的问题，强调在处理应急事件时的注意事项，丰富监控员的理论和实践知识，提升监控员队伍的业务素质和综合能力，为守护大桥的安全畅通提供保障。

三、制定演练方案。参与制定和编写了“嘉绍大桥消防救援应急演练”、“社会人员上桥应急处置推演方案”、“冰雪天气维稳保畅应急处置演练”“嘉绍大桥反恐防爆应急处置演练”等演练方案与脚本，做好前期准备工作。通过演练，一是检验预案的实用性、可靠性；二是检验全体人员是否明确自己的职责和应急行动程序，以及反应队伍的协同反应水平和实战能力；三是提高人们避免事故、防止事故、抵抗事故的能力，提高对事故的警惕性；四是取得经验以改进所制定的应急处置方案。

四、分析营运数据。营运数据分析在营运工作中是非常重要的工作，可以了解到现阶段的运营情况，研判下一阶段营运形势和影响因素，进一步优化大桥通行环境和服务质量、提升道路使用率。2022年以来，完成了18份营运月报、97份营运周报及年度的营运数据分析。

       工作中也存在着一些问题与不足：一是编写演练方案时，自身存在实践经验不足现象，靠着理论及常识不足以做到尽善尽美，仍需多看多学多问。二是在统计分析数据时，由于统计口径不统一导致给出去的不一致，将会对给出的数据负责。我将继续学习，提升自身水平。